Все товары, представленные в нашем интернет-магазине, имеют оригинальное происхождение и гарантию производителя. Их качество соответствует всем требованиям законодательства, подтверждено необходимыми сертификатами, а также сотнями довольных клиентов.

Гарантия на кии ручной работы Легенда составляет 3 года с момента покупки.
На все остальные кии гарантия составляет 6 месяцев.
Гарантия дает право на бесплатное устранение производственных дефектов. В случае невозможности устранить дефект, изделие подлежит обмену на такое же или аналогичное по свойствам, параметрам.

Гарантия на кии ручной работы распространяется на:
– случаи расклейки запилов
– дефекты скрутки
– смещение груза в турняке
– другие случаи производственного брака

Гарантия не распространяется на:
– дефекты, вызванные механическим, химическим или иным воздействием
– дефекты, возникшие в результате неправильных условий эксплуатации, хранения, транспортировки
– дефекты, возникшие в результате самостоятельного ремонта и любых вмешательств в параметры изделия.
– наклейки и бампера.

Мы уверены в соответствии наших товаров самым высоким требованиям, но понимаем, что по разным причинам вы можете захотеть обменять или вернуть приобретенные изделия. Обмен и возврат возможен при соблюдении нижеизложенных условий.

Обмен/возврат товара надлежащего качества по свободным причинам (передумали, не понравился, не подошел) возможен:
– в течение 7 дней с момента покупки
– если приобретенные изделия не были в эксплуатации, сохранен товарный вид, заводские этикетки, штампы, пломбы, упаковка
– при условии приобретения более дорогого товара/товаров с доплатой
– при условии одновременного возврата подарков (если были) без следов эксплуатации, сохранивших товарный вид, заводские этикетки, штампы, пломбы, упаковку

Обмен/возврат товара ненадлежащего качества в случае обнаружения брака, дефекта возможен:
– в течение 7 дней с момента покупки

• – после проведения сервисной экспертизы (сроки экспертизы рассчитываются индивидуально для каждого товара)

Гарантия на другие категории товаров, кроме киев ручной работы, рассчитывается индивидуально.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ!

• Для получения гарантийного обслуживания вы можете обратиться в магазин по адресу: г. Сочи, Банановая ул., д. 10А, торговый ряд 3, помещение 9. В случае невозможности личного обращения мы можем принять товар через курьерскую службу или иным удобным вам способом. Стоимость курьерской доставки оплачивается отдельно и рассчитывается индивидуально.